עמוד ראשי  |  התחבר או אם אינך עדיין רשום, הרשם בחינם.
  בלוגר  
אודות
קבלת עדכונים
רוצים לקבל הודעה במייל בכל פעם שהבלוג שלי מתעדכן ?

עדכוני RSS
חיפוש
ארכיון
רשות הדואר - אין יותר גרוע מזה
05/10/2018 17:42
papa joe
תשמעו סיפור:
לפני שלושה שבועות קיבלתי הודעת SMS מהדואר שחבילה על שמי הגיעה למרכז חלוקה מסוים ברחובות.
ואני בכלל גר בחיפה.
טוב אז יש לדואר באתר שלו צ'ט עם נציג
 יומיים אחרי קבלת ההודעה נכנסתי אליו
או יותר נכון ניסיתי . לקח מעל חצי שעה עד שנציג הופיע בצ'ט ובין כל שאלה שלי לתשובה שלו עובר המון זמן. לא נורא.
בסוף קיבלתי ממנו תשובה שהוא מעביר בקשה דחופה לסניף האמור שיבדקו דחוף ויעבירו לסניף באזור מגורי.
מתי אקבל תשובה שאלתי בתמימותי כי רבה. יחזרו אליך במייל בהקדם.
אחרי כשבוע קיבלתי הSMS הודעה שנייה.
חזרתי לצ'ט.
שוב המון זמן עד שהנציג עונה. (אולי בוט בכלל).
ושוב הסברתי את הבעיה. לקח לו רצת זמן להבין ובסוף קיבלתי ממנו תשובה ופתרון.
"אני מעביר בקשה דחופה לסניף המדובר שיעבירו אליך וחזרו אליך במייל."
הסברתי לו שזה מה שאמרו לי גם בפעם הקודמת ולא זז כלום.
יחזרו אליך אמר הנציג/בוט.
במקביל פתחתי פניה באתר הדואר לגבי ברור הימצאות חבילה . מילאתי אין ספור דפים וקיבלתי מספר פניה....וזהו
אתמול קיבלתי שוב הודעה שבעוד 4 ימים החבילה תוחזר לשולח כי היא לא נדרשה.
התקשרתי לשרות לקוחות של הדואר 171.
חיכיתי חיכיתי ואין עם מי לדבר. בסוף הייתה לי אפשרות ובקש במקום להמשיך ולחכות שיחזרו אלי.
סבבה. ביקשתי
"בקשתך התקבלה" ענה לי הקול האוטומטי.
כשלא חזרו אלי התקשרתי שוב. חיכיתי למעלה מחצי שעה על הקו
אף אחד לא עונה.
בסוף השארתי שוב את פרטי שיחזרו אלי.
עד היום אף אחד לא טרח לחזור.
אז חברה בדואר באמת בחרתם בצבי כסמלכם ואפילו צב יותר מהיר מכם.

ותגידו שזה לא מעצבן

0 תגובות
אוף הפרשנים האלו
23/06/2018 23:14
papa joe
מעצבן אותי שרמת פרשני הספורט בארץ ופרשני הכדורגל בפרט שואפת לתחתית של התחתית.
מעצבן אותי שנראה שהמטרה היחידה של כל הפרשנים המהוללים רק לקבל כרטיס חופשי לנסיעה בעולם בתמורה לשטויות שהם אומרים.
מעצבן אותי שכל פרשן מנסה להרשים אותנו בסטטיסטיקות שאנחנו לא צריכים אותם בשביל לראות את הסטטיסטיקות לבד על המסך.
מעצבן אותי שכל אחד מהם חושב שהוא מבין טוב יותר מהמאמן של הקבוצה המשחקת שאותה הם מפרשנים ושהם יכולים לשחק יותר טוב משחקני הקבוצה המפורשנת למרות שאף אחד מהם לא זכה להגיע למונדיאל אפילן לא בתור מחזיר כדורים.
והכי מעצבן אותי שהם לא מסוגלים לשתוק ולתת לנו להינות מהמשחק בכיף.
0 תגובות